问题答疑解惑
1. 质量怎样？
我们的电线是纯铜国标的，从工厂直接发货，每卷线上都有质量合格证书和防伪标识。
2. 足米数吗？
我们的电线每卷是100米的，缺一米补十米。
3. 是国标吗？
禅诚电缆国标出厂，符合抽检标准。
4. 都有现货吗？什么时候能发货？
我们的电线除了特别规格需要订做之外，都有现货。现货的我们会安排24-48小时之内发货，需要订做的，则需要3-5天订做时间后才能发货。
5. 能否退货或者换货？
如因质量问题，买家可申请退货或者换货，运费我们负责，买家先垫付，在我们确认收货后会退还给您支付宝，不支持到付件。由于快递物流行业比较暴力运输，可能偶尔会出现外皮破损、数量不对等问题，请买家收货时务必点清数量，检查产品是否完好,如有缺失破损，请拒收并及时联系客服。如非质量问题，买家购买的电线一旦发货了就不能退货或者换货，请各买家购买前认真核对电线的型号、规格、颜色、米数等，避免产生不需要的麻烦，谢谢理解。
6. 运费怎样算？
本店所有产品单价均不含运费。广东省内5卷以上（含5卷）包邮，广东省外的按照首重加续重的方法计算邮费。为保障您的权益，下单后请务必联系客服修改运费，客服会尽力配合您对比各物流和快递，将运输成本降至更低。如不经过客服沟通直接下单付款没有达到包邮标准，买家不按要求补运费，我店有权不发货。
7. 为什么收到货物的时候，合格证和店铺上图片不是一模一样？
由于合格证会一段时间更新设计版式，店铺产品图片不能一一及时更换调整，不同批次产品包装及合格证可能会跟网站上图片有出入，以出货批次为准。质量保障，不影响产品质量。
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