企业声明
一、声明背景
鉴于当前电商环境中存在个别主体滥用《广告法》《消费者权益保护法》等条款,通过恶意投诉、虚假举报等手段牟利(即"职业打假"行为),本商户依据阿里巴巴平台规则及国家相关法律法规,特此声明如下:
二、核心免责条款
广告表述责任
本店铺所有标题以及商品描述、宣传用语均基于阿里巴巴平台提供搜索大数据客观参数得来,都基于平台内的所有类似类目产品数据的综合阐述,并非本企业自发创作,若因行业通用术语(如"超薄""美背"聚拢”纯棉”等)被曲解为"虚假宣传",本商户保留向恶意投诉方追责的权利。
页面展示的检测报告、专利证书等资质文件均真实有效,但可能因平台系统延迟未实时更新,不构成故意隐瞒。
恶意索赔免责
对于未实际购买商品即发起投诉、索赔的"职业打假"行为,本商户有权拒绝调解,并申请平台介入核查投诉方历史记录。
消费者主张的"假货""质量问题"需提供国家级检测机构报告,否则本商户不承担退一赔十等惩罚性赔偿。
第三方内容风险
用户生成的评价、晒图等内容不代表本店铺立场,若其中存在夸大描述或侵权行为,请通过平台举报通道处理,本商户不承担连带责任。
三、商户权利保留
对于确属恶意投诉的行为,本商户将:
向阿里巴巴平台提交《反恶意投诉申诉书》并要求恢复商品链接
依法向公安机关报案或提起名誉权诉讼
申请将恶意投诉者列入平台信用黑名单
四、争议解决
本声明为《阿里巴巴平台服务协议》补充条款,未尽事宜以杭州市余杭区人民法院管辖为准。
商户签:
和平区广腾内衣商行
日期:2025年8月8日
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