售后须知
尊敬的采购客户，下单前请仔细阅读，达成交易即表示认同以下条款：
一、选型确认
1. 请下单前确认设备型号、最大带载、接口规格、功能需求（多画面、4K、脱机播放等），如有疑问联系客服选型，因自行选错型号产生退换货，运费由采购方承担。
2. 不同品牌控制系统、处理器存在兼容性差异，跨品牌搭配请提前咨询客服确认，未提前沟通导致无法正常使用，不属于产品质量问题。
二、发货与签收
1. 常规现货48小时内安排发出；紧缺型号、订货货品交期以客服沟通确认时间为准。
2. 货物签收时，请当场开箱查验外包装有无破损；如外包装破损，务必拍照/录像留存凭证，再签收。
3. 建议收货后提前通电测试，不要等到项目施工当日再调试，预留充足调试时间。
三、质保政策
1. 本店销售全新原装设备，享受品牌官方标准质保；质保期限以对应品牌官方规定为准。
2. 质保范围：质保期内非人为损坏的硬件故障，提供售后处理；
3. 以下情况不在免费质保范围内：
① 电压不稳、接线错误、雷击、进水、粉尘腐蚀造成损坏；
② 私自拆机、改装固件、损毁设备标签、序列号；
③ 运输磕碰、现场安装操作不当导致损坏；
④ 租赁反复高强度使用造成损耗。
4. 质保仅包含设备硬件处理，不含上门调试人工费、往返物流运费；终身提供免费远程技术咨询、参数调试指导。
四、退换货规则
1. 未上机使用、包装配件齐全、外观无划痕、不影响二次销售的全新货品，可协商退换，来回运费买家承担。
2. 已经上机、工程现场使用、通电调试运行过的设备，若无硬件质量问题，不支持无理由退换。
3. 申请售后需提供清晰照片、故障视频作为凭证，无法提供有效凭证，无法核实故障暂不处理。
五、技术服务说明
1. 所有订单配套远程线上技术指导；不含上门现场调试服务，如需上门可另行沟通费用。
2. 软件参数调试、分辨率设置、画面调试属于配套技术支持，不视为产品质量问题。
六、其他约定
1. 所有报价均为设备货款，不含税费、运费（另有约定除外）；如需开票提前和客服确认。
2. 交易沟通记录以1688千牛聊天记录为准，微信口头承诺不作售后依据，重要约定请千牛确认。
3. 如发生争议，双方友好协商；协商无法达成一致，以1688平台规则处理。
| 수입신고 1USD |
구매/결제대행 1CNY |
TT송금 1CNY |
|---|---|---|
| 6.56 CNY | 211.37 KRW | 0.145 USD |
